Política de privacidad

1. Datos que recogemos

Recogemos los datos necesarios para prestar el servicio:

• Datos de cuenta: nombre (opcional), dirección de correo electrónico y contraseña cifrada.
• Datos de uso: emails enviados, estadísticas de apertura y clic, registros de actividad.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificador de sesión.
• Datos de facturación: nombre o razón social, NIF/CIF y dirección postal (solo si emites facturas).

2. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Prestar y mejorar el servicio de envío de email transaccional.
• Enviarte comunicaciones transaccionales (verificación de cuenta, alertas de seguridad, resúmenes de actividad).
• Gestionar tu suscripción y emitir facturas.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

3. Compartición de datos

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar el servicio:

• Proveedores de infraestructura cloud (servidores, base de datos, caché).
• Procesadores de pago (Stripe) para gestionar suscripciones.
• Proveedores de renderizado de plantillas (EasyRender) si has configurado esta integración.

4. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, suprimimos todos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo que la ley nos obligue a conservarlos durante más tiempo (p. ej. datos de facturación, que se conservan 5 años según la normativa fiscal española).

5. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos («derecho al olvido»).
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
• Portabilidad de datos en formato estructurado.

6. Cookies

Usamos únicamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (gestión de sesión, protección CSRF). No usamos cookies de seguimiento publicitario ni de terceros.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: comunicaciones cifradas mediante TLS, contraseñas almacenadas con hashing seguro (bcrypt), claves SMTP cifradas en base de datos y acceso restringido a los sistemas de producción.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por email si los cambios son significativos. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

9. Contacto

Para ejercer tus derechos o para cualquier consulta sobre privacidad, puedes contactarnos en:

EasyEmails SL · Calle Ejemplo, 1 · 28001 Madrid · España · privacy@easyemails.dev